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塗装の基礎知識

外壁塗装の訪問販売で注意すべきこと

外壁塗装の訪問販売は、トラブル原因として最も多いとされています。

訪問販売員は営業トークもうまく、話に圧倒され気がつけば悪徳業者として契約してしまった…というお悩みもよく見かけます。

そのような契約を未然に防ぐためにも、この記事をご覧くださっている方に知っておいてほしい、よく使われる訪問販売のトークをご紹介いたします。しかし、訪問販売をする中には優良業者が訪問販売をしている場合もあるため、しっかりと相手を見極める必要があります。

訪問販売に対する不安を拭い、ご自宅の塗装は安心して任せられる業者に依頼しましょう。

今キャンペーン中で○○円お値下げ中です!

典型的な値下げ商法です。例えば、本来なら300万円の工事をキャンペーンで今なら100万円値下げしますという風に、大幅な値下げを示す訪問販売がいます。創業○周年記念でキャンペーン中などもっともらしい理由をつけて営業してくるのです。このような場合、元から100万円の工事ということが多いため注意が必要です。「安い!」「お得!」と思わせてその場で即決させようとする悪い業者に騙されないよう、キャンペーンなどで大幅値下げを謳う業者には注意しましょう。

モニター価格なので安くできますよ!

例えば、「今○○地区にお住まいの方限定で、この地区でのモデルをつくりたいのでモニターになっていただければお得な料金で工事ができます!」といったものです。これは「モニター商法」と呼ばれるもので、モニターになってもらえれば破格で外壁塗装をおこなえるという甘い話を持ちかけてきますが、実際このような話のほとんどは詐欺である可能性が高いです。「この地域限定」や「モニター価格」という言葉で突然訪問してくる塗装業者がきた場合は絶対に即決はせず、必ず信頼のおける業者に相談してください。

足場代をタダ(無料)にしますよ!

足場代を無料と謳うことでお得感を感じさせ、見積もりを安く見せる方法です。

通常、足場の設置と解体には現場の規模にもよりますが20~30万円程度必要です。これは工事をするにあたり必ず必要な費用です。しかし、ほとんどの会社が足場の設置だけ別の専門業者に依頼していることが多く、この費用を削ることは実質不可能です。

つまり、足場代を無料にするというのは他の部分に足場の金額分が上乗せになっているということが多いのです。

すぐに見積もり出せますよ!

訪問販売できた業者がすぐに見積もりを出せると言って、ご自宅を一周し、見積もりを出してきたら要注意です。経験豊富な職人なら、今まで何度も見積もりを出してきた経験から大体の金額を出せることもあります。しかし、一周簡単に見て回っただけで外壁の劣化状況や必要な施工内容を全て洗い出し適切な見積もり金額を出すのは難しいです。入念に見回って確かめる必要があるため、通常1〜2時間はかかります。

すぐに見積もりを出せると言って安易に算出された見積額は絶対鵜呑みにせず、必ずその場で即決しないようにしましょう。

今すぐに塗り替えないと危険です!

「早く塗り替えないと危険です!」などと不安感を煽ることを強調して言ってくる訪問販売業者には注意が必要です。外壁にひび割れやチョーキングがある場合、たしかにメンテナンスとして外壁塗装は必要になりますが、「今すぐに」などと危険を強調してくる場合は販売員がすぐに契約を取りたいからというだけなので、契約してはいけません。

訪問販売は、さまざまな理由をつけて早く契約を取り付けようとしてきますが、外壁塗装が必要な状態だからといって雨漏りなどの不具合が起きていない時に、「今すぐに工事をしないと危険」ということはあまりありません。事前に知識を持った上で口車に乗せられないようしっかり対応しましょう。

前払いしてくれれば値引きしますよ!

塗装工事で必要な費用を値引きするからと言って前払いで要求してくる業者は信用してはいけません。中には、前金で費用をもらった後塗装しにこない、費用だけ持って逃げてしまう悪徳業者もいるので、絶対に前払いはしてはいけません。

事前に契約書のしっかり読むことと、少しでも不安なことがあればその業者とは契約を交わさず

外壁塗装など、塗装工事でかかる数百万円分のお金を、前払いで要求してくる業者はかなりの確率で信用してはいけない業者です。

中には、前金で費用をいただいて塗装しにこない、費用だけ持って逃げてしまう悪徳業者もいますので、何があっても前払いなどは絶対にしてはいけません。

また、「この先の工事をする場合は半分払ってもらわないとできません」など、後から当然のように支払いを要求してくるケースもあります。

そのため、事前に契約書の内容をよく読むことと、少しでも不安になるようなことがあれば、その業者とは契約してはいけません。

まとめ

「何の前触れもなく突然訪問にくる」「お客さんに話す隙を与えず畳み掛けるように話す」「不安感を煽り契約を急かす」「大幅な値下げや無料を謳う」

これらは全て危険信号です。これらの業者に遭遇してしまっても、必ずその場で契約はせず、信頼できる業者に相談するようにしましょう。

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